Preguntas frecuentes

Cada página de expedición indica exactamente qué está incluido. Por regla general, el precio incluye guía, entradas y las comidas indicadas en el programa. Incluimos las comidas donde organizarlas por tu cuenta sería difícil —senderos remotos, fincas o zonas con pocas opciones para comer— y las dejamos fuera donde es fácil organizarlas tú mismo, como en pueblos con muchos restaurantes.

Para cada expedición ofrecemos un punto de encuentro y de regreso central, y diseñamos las rutas para que también sean fáciles de alcanzar en transporte público. Si prefieres evitar la logística, siempre podemos cotizar transporte privado adicional, incluido un traslado privado desde Medellín, para hacer el viaje más cómodo.

Puedes cancelar hasta 3 días antes del inicio de tu expedición y recibirás un reembolso completo. Si cancelamos nosotros, también te devolvemos todo lo que hayas pagado.

Para asegurar tu lugar, pedimos un depósito del 50%. Esto confirma tu expedición y nos permite organizar con antelación los guías, el alojamiento, el transporte y la comida. Escríbenos por WhatsApp al +57 350 418 6252. Recomendamos reservar con tiempo, ya que la disponibilidad de los guías es limitada.

Depende de la actividad. Con frecuencia salimos desde La Piñuela, adonde llega la flota Granada (línea Medellín–San Francisco) desde el Terminal del Norte de Medellín. Para el regreso en fin de semana, compra tu pasaje con anticipación. También coordinamos transporte privado: envíanos fecha, hora y lugar de recogida.

Todas salen a las 8:00 a.m. en punto. En la caminata de un día por el Valle de las Cascadas es especialmente importante llegar a tiempo, porque es una jornada larga.

Sí, para garantizar la disponibilidad. Las expediciones son privadas para tu grupo y los guías son limitados.

La caminata de 1 día es una jornada intensa y apurada, con salida temprano. La de 2 días incluye una noche en una finca campesina auténtica, con más calma; es la más elegida y ofrece la mejor relación calidad-precio.

Caminatas de 1 día: almuerzo. Caminatas de 2 días: almuerzo y cena (día 1), desayuno y almuerzo (día 2) (4 comidas). Caminatas de 3 días: almuerzo y cena (día 1), desayuno, almuerzo y cena (día 2), desayuno y almuerzo (día 3) (7 comidas). El desayuno del día 1 no está incluido. Cada página indica exactamente qué comidas incluye la actividad.

En fincas campesinas auténticas. Son casas familiares limpias y sencillas, preparadas para recibir visitantes; no son hoteles. En la caminata de 3 días por el Melcocho dormimos en la misma finca las dos noches.

Mochila ligera; ropa para clima cálido y húmedo (25–30 °C) y un suéter para mañanas y noches; zapatos o sandalias con buen agarre para caminos resbaladizos y barro; manga larga o repelente; ropa de baño y toalla; botella de agua; impermeable.

Todas son exigentes. No hay edad mínima fija: depende de la experiencia y la condición física de cada persona. Si tienes dudas, escríbenos y te aconsejamos.

Muchas actividades son aptas para familias. Hemos hecho caminatas con niños, pero depende de la edad, la experiencia y el programa. Escríbenos para diseñar la expedición según tu familia.

No son peligrosos si vas con cuidado: las piedras son resbaladizas. Con lluvias fuertes nos mantenemos fuera del agua por la corriente más fuerte. Nuestros guías deciden en el lugar.

Reprogramamos tu actividad o te ofrecemos una experiencia alternativa. Si no es posible, te devolvemos lo pagado.

Una semana al mes el acceso está cerrado por limpieza y recuperación del río. Estas semanas pueden cambiar; consulta las fechas disponibles por WhatsApp.

Es húmedo, con lluvias frecuentes en la noche y sol fuerte durante el día. Verás fauna: monos, perezosos y aves, y también insectos, arañas y serpientes.

Nuestro equipo te acompaña por WhatsApp (+57 350 418 6252).

Sí. Trabajamos con agencias y DMC con tarifas y condiciones propias. Escríbenos desde la sección "Agencias / DMC" o a [email protected].

Claro. Nuestro equipo también toma fotos y videos; antes te pedimos autorización para usarlos. Si prefieres no aparecer, avísale a tu guía.